AIUCD 2021

La Deriva della Tech Economy

Una riflessione sugli effetti e sulle conseguenze della rivoluzione digitale

Storytelling della keynote del prof. Giuseppe Attardi per il convegno AIUCD 2021

Attardi
Biografia

Giuseppe Attardi è stato professore di Informatica all’Università di Pisa. In passato ha lavorato al AI Lab del MIT, al Sony Paris Research Laboratory, all’ICSI di Berkeley e allo Yahoo Research Barcelona.
Ha sviluppato Omega, un precursore dei linguaggi ontologici per il Web; CMM, il garbage collector usato in Java e DeSR, un analizzatore grammaticale per diverse lingue. Ha partecipato allo sviluppo di Arianna, il primo motore di ricerca italiano, e di iStella. È fondatore o socio di diverse startup, in Italia e in Spagna. Si è occupato della realizzazione delle reti in fibra ottica del JRC di Ispra, dell’Università di Pisa e della rete nazionale della ricerca GARR. Ha promosso la diffusione di Internet in Italia attraverso la campagna No TUT per ridurre i costi di accesso alla rete.
È stato responsabile della realizzazione della piattaforma cloud del GARR. Ha contribuito alla stesura della strategia italiana sull’Intelligenza Artificiale e alla nascita del primo dottorato nazionale in Intelligenza Artificiale. L’obiettivo principale delle sue ricerche attuali è di rendere i computer in grado di comprendere il linguaggio umano, utilizzando tecniche di Deep Learning

La Società Digitale

tecnologia

Negli ultimi anni siamo stati testimoni di un precipitoso e in qualche modo inaspettato incremento nell’utilizzo della tecnologia in ogni ambito della vita

tecnologia

Quali sono gli effetti che le innovazioni tecnologiche hanno prodotto a livello economico, sociale e antropologico?

Come interagiscono con i sistemi e i modelli esistenti?

Benefici da internet e digitale


I pionieri della rivoluzione informatica e della rete immaginavano che l’avvento di Internet e del digitale avrebbe portato grandi miglioramenti

Maggiore libertà da filtri e censure

Maggiore uguaglianza, stesse opportunità per tutti

Eliminazione di parassitismi e intermediazioni

Partecipazione più vasta e maggiore traparenza

Arricchimento culturale tramite libero accesso al sapere

digitale

Miglioramenti dovuti alla tecnologia ci sono stati, ma negli ultimi dieci anni la situazione ha preso una deriva inaspettata

potere

Oggi gli intermediari sono diventati potenti, concentrati in poche mani e a volte in grado di condizionare gli individui e la società

G A F A M

gafam

Con l'acronimo GAFAM si indicano le 5 maggiori multinazionali occidentali dell' ICT, dall'inglese information and communications technology

Le aziende leader nel campo della tecnologia e delle comunicazioni

Google, Apple, Facebook, Amazon e Microsoft

5 aziende predominanti e monopolistiche
che si sono estese rapidamente nell'area occidentale creando un complesso
tecno-informatico che determina la vita di miliardi di persone

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Minuto 3.19

Nuove tecnologie e nuovi paradigmi


computer

Negli ultimi 45 anni abbiamo assistito allo sviluppo di 3 General Purpose Technologies

GPT è una tecnologia che cambia drasticamente il funzionamento della vita dell’uomo e della società

computer

General Purpose Technologies

  • 1980 PERSONAL COMPUTER
  • 1995 INTERNET
  • 2010 CLOUD E ARTIFICIAL INTELLIGENCE
  • 2025 ...Cosa sarà inventato?
robot

Ray Kurzweil (inventore, autore di best-seller sullo sviluppo tecnologico e il destino dell’umanità e Director of Engineering di Google)
nel 2013 ha dichiarato che nei prossimi 35 anni saremmo stati capaci di fare upload dell‘intero sistema nervoso umano nei computer - evento da lui definito singularity

computer

Di fronte ai cambiamenti nel funzionamento della vita dell’uomo e della società in cui viviamo, è necessario affrontare la questione da punti di vista diversi, non solo tecnologici

INFORMATICA

UMANISTICA

ECONOMIA

INFORMATICA

piattaforme e servizi

UMANISTICA

sociali, psicologi e normativi

ECONOMIA

concentrazioni, concorrenza, monopoli

Occorre comprendere a fondo i fenomeni in tutti i loro aspetti

aiucd2021

Un ottimo esempio di dialogo e ricerca inter e multidisciplinare è il convegno AIUCD

Che quest'anno si è svolto interamente online


TEMATICHE AIUCD 2021

Digital public humanities

Open culture

Reti sociali

Tech-economy

e-Participation

Tecnologie assistive per l’inclusione


LINK


CONVEGNO AIUCD 2021

ASSOCIAZIONE

LEGGERE SCRIVERE
E FAR DI CONTO

VIDEO

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Minuto 5.18

Leggi matematiche


Le accelerazioni che sono avvenute tramite la tecnologia possono essere spiegate per effetto delle seguenti leggi esponenziali:

computer

La legge di Moore

riguarda la tecnologia

descrive la velocità di crescita della potenza di elaborazione dei computer

Spiega com’è stato possibile realizzare dispositivi portatili sofisticati a costi abbordabili ed espandere la connettività in Internet a 4 miliardi di persone

zipf

La legge di Zipf

deriva dai limiti della mente umana, che può ricordare solo poche cose alla volta e spiega come l’attenzione finisca per concentrarsi su pochi elementi


L’attenzione si concentra sui pochi in cima alla lista, che la catturano quasi interamente, lasciando pochissimo spazio agli altri

ricchezza

L’effetto finale è che in ciascun settore

solo pochissimi emergono rispetto a tutti gli altri

e la differenza tra i primi e i successivi

è esorbitante

Ci troviamo di fronte ad una dinamica nuova?

È un fenomeno che è sempre esistito ma che nel mondo digitale viene portato agli estremi, perché la velocità con cui si forma la concentrazione e la sua dimensione globale sono inaudite

Pareto

A queste 2 leggi va aggiunto un terzo elemento

il principio di Pareto

un risultato di natura statistico-empirica che si riscontra in molti sistemi complessi dotati di una struttura di causa-effetto

economia

La Legge di Pareto trova applicazione anche in economia e riguarda la distribuzione dei guadagni o salari delle persone

Si verifica lo stesso fenomeno, c’è una concentrazione perché noi siamo abituati a ricordare solo alcune cose

È importante capire come si sviluppano i fenomeni, non sono avvenuti improvvisamente.

Dietro alla rivoluzione digitale ci sono all’opera questi 3 meccanismi di fondo

Legge di Moore

Legge di Zipf

Principio di Pareto

che la nostra mente fa fatica a comprendere

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Minuto 9.00

Tecnologia e limiti della mente

libro

Lo psicologo Daniel Kahneman propone un esempio interessante nel suo libro

Thinking Fast and Slow

che mostra come la nostra mente abbia dei limiti nel comprendere certi concetti

ninfee

In un lago ci sono delle ninfee

queste raddoppiano di numero ogni giorno

e dopo 48 giorni lo stagno è pieno

A quale giorno lo stagno era pieno a metà?

La maggior parte della gente direbbe il 24esimo giorno, ovvero a metà

la crescita esponenziale dice il giorno prima, ovvero il 47esimo giorno

cervello La crescita esponenziale è un fenomeno che la mente umana non riesce a comprendere, e che quindi non siamo in grado di prevedere, e di controllare

Un esempio concreto della crescita esponenziale è il COVID 19

Ha avuto un andamento di curva esponenziale, quindi si sperava che sarebbe andato via come una qualsiasi altra forma influenzale perché in quel momento cresceva piano piano. Ma quando il sistema inizia a funzionare la curva prende rapidamente una crescita a picco e a quel punto è troppo tardi

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Minuto 11.50

Proposte interpretative

soldi
L’effetto di concentrazione fa crescere esponenzialmente i guadagni
ricchezza

Con la velocità del digitale il fenomeno di espansione non resta limitato ad un solo settore: avviene in tutto il mondo e si estende in altri ambiti


computer

Google ha cominciato con i motori di ricerca

poi sono stati implementati servizio video, mail e altri, poi i cloud...

Amazon ha iniziato vendendo libri online

e adesso offrono merci, video, cibo, servizi cloud ecc.

La concentrazione di risorse finanziarie e di guadagni ha reso possibile l’espansione e anche l’acquisizione delle aziende concorrenti nel settore, creando di fatto un monopolio

quintarelli

Per poter affrontare le questioni bisogna comprenderle, vanno dati dei

MODELLI INTERPRETATIVI

Uno è quello di
Stefano Quintarelli,
proposto nel libro
Capitalismo Immateriale
tecnologia

Questo modello ci spiega cosa c’è di nuovo nel mondo digitale:
esiste una dimensione materiale in cui si produce con merci fisiche
e una immateriale in cui le merci sono digitali

computer

DIMENSIONE IMMATERIALE e MATERIALE

La dimensione immateriale ha proprietà di base molto diverse da quella materiale che conosciamo e alla quale siamo abituati – letteralmente – da millenni.
Mentre la dimensione materiale è disconnessa, e ha costi reali, quella immateriale è caratterizzata, quasi sempre, da costi variabili nulli, è connessa e il trasferimento avviene in tempo reale

zuboff

Un altro

modello interpretativo

è quello che ha illustrato Shoshana Zuboff, ricercatrice di Harvard, in Surveillance Capitalism
digitale

CAPITALISMO DELLA SORVEGLIANZA

La nostra società è caratterizzata da un’architettura globale di sorveglianza,
che costantemente scruta, osserva e sfrutta l’esperienza umana sotto forma di dati come materia prima per pratiche commerciali, indirizzando i comportamenti delle persone per fare gli interessi di pochissimi

La raccolta dei dati avviene spesso all’insaputa degli utenti.
Zuboff descrive in dettaglio come sia possibile, grazie alle informazioni estrapolate, manipolare il comportamento delle persone

digitale

Le attività di monitoraggio si basano sulla possibilità di offrire servizi gratuiti, compensando i costi attraverso le entrate pubblicitarie

computer

TECH ECONOMY

Un altro modello interpretativo è quello che è stato definito da alcuni Platform Economy
e si basa sull'utilizzo di piattaforme e tecnologie digitali per far incontrare più efficacemente la domanda e l’offerta, apparentemente senza i classici intermediari

computer

Ma in realtà gli intermediari ci sono

LE PIATTAFORME

Offrono il luogo virtuale di incontro tra chi ha qualcosa da offrire e chi invece sta cercando di acquistare

Il flusso di denaro va dai clienti alla piattaforma e dal venditore alla piattaforma.

Chi si mette nel mezzo e raggruppa miliardi di utenti riesce a guadagnare dei compensi che sono esorbitanti

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Minuto 16.54

Effetti della rivoluzione digitale


La rivoluzione digitale sta causando diverse tipologie di effetti:




Effetti economici
lavoratori
Le conquiste dei lavoratori nel secolo scorso sembrano essere dimenticate, e questo mette in luce la situazione estrema in cui ci siamo trovati, sommersi da un fenomeno che non abbiamo saputo comprendere

Un articolo uscito sul New York Times
Tech Companies are Destroying Democracy and the Free Press
illustra come la concentrazione dei monopoli stia distruggendo la stampa
Google gestisce l’80% della pubblicità digitale con la piattaforma DoubleClick
e quindi assorbe tutti i guadagni e ne lascia le briciole ai giornali, che fanno fatica a sopravvivere perché viene sottratta loro una delle maggiori fonti di sostentamento
Effetti sociali

censura Un effetto importante è la questione legata alla libertà di espressione sui social media

Trump

La messa al bando di Donald Trump
dalle piattaforme social ha sollevato l'attenzione sul problema della censura

I giuristi dicono che non c’è niente da fare:
sono aziende private, chi utilizza i servizi accetta i
terms of service, quindi è prevista la cancellazione dell’account per
unlawful behaviour, contrario alla legge

censura

Chi decide quali sono i comportamenti contrari alla legge?


In quanto società private, le piattaforme hanno regolamenti interni che l’utente è obbligato ad accettare per fruire dei servizi offerti.
Nell’ambito della propria organizzazione interna, le piattaforme hanno totale discrezionalità decisionale impedendo agli utenti di contrastare le decisioni prese
censura

L’opzione di non usare un servizio talmente pervasivo relega l’utente in un limbo.
Viene tolto il diritto ad un’identità quasi riconosciuta universalmente.
Le clausole contrattuali tra social media e utenti sono asimmetriche,
gli utenti non sono in condizione di esercitare una libera scelta incondizionata
(come previsto da GDPR)


Effetti legali

scrivere Dal punto di vista legislativo, già oggi pubblicare qualcosa su Facebook è considerato equivalente alla pubblicazione a mezzo stampa.
Ma le piattaforme non sono responsabili dei contenuti veicolati e quindi non sono perseguibili legalmente

controllo

Nel momento in cui le piattaforme hanno deciso di controllare i contenuti
è finita l’età dell’innocenza.
Bisogna riaprire il discorso, dato che
non è più vero che i social media permettono di fare qualsiasi cosa


Effetti psicologici
Lembke

Una delle protagoniste del documentario
The Social Dilemma,
la dott.ssa Anna Lembke, medical director della Addiction Medicine presso la Stanford University, si sta occupando degli effetti psicologici delle piattaforme sin dal 1997, da quando cioè è stato coniato il termine social media

felicità

Studi di imaging del cervello mostrano che i percorsi di compensazione sono attivati dal contatto sociale e dall’approvazione

Quando qualcuno ti capisce, è d’accordo con te, questa cosa ti fa piacere

socialdilemma

I social media sono stati progettati per produrre un effetto di assuefazione.
Ogni nuova funzionalità che viene implementata ha lo scopo di tenere gli utenti online

Harris

Come ha sottolineato Tristan Harris, Design Ethicist di Google in passato, e co-protagonista del documentario
The Social Dilemma
“se qualcosa è uno strumento, giace immobile, in attesa di essere usato. Se non è uno strumento, si aspetta qualcosa da te. Ti seduce, ti manipola, vuole qualcosa”

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Minuto 20.56

Addiction


pubblicità In un’era di informazione perfetta, in cui abbiamo accesso a tutte le delucidazioni possibili ed immaginabili

A COSA SERVE LA PUBBLICITA'?

pubblicità

Serviva un tempo per far conoscere servizi e prodotti a chi non aveva accesso a queste informazioni

Ora abbiamo a disposizione ogni tipo di informazione, quindi la pubblicità non dovrebbe servire

Invece viene usata per drogare il mercato, e crea assuefazione:
ci abitua ad usare servizi apparentemente gratuiti da cui non possiamo staccarci

pubblicità

In realtà i servizi offerti dalle piattaforme non sono gratuiti, qualcosa si paga

l’obiettivo della piattaforma è di farci passare più tempo possibile online

Non vengono venduti prodotti, ma la nostra presenza sul sito a chi vende i prodotti.
Quindi gli utenti diventano la merce di scambio

La situazione è simile a quella rappresentata ne Il Prestigiatore di Hieronymus Bosch:

Noi veniamo attratti dalle cose mirabolanti e nel frattempo,
mentre siamo distratti, qualcuno ci sottrae qualcosa dalla tasca.
Per esempio i dati, la nostra sovranità digitale, la parità tra individui, aziende e società
e la possibilità di competere

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Minuto 30.38

Concentrazione ed espansione


espansione

Le grandi multinazionali dell’ITC, e i loro patrimoni, si stanno espandendo sempre di più e le concentrazioni avvengono in 2 zone del mondo facilmente identificabili

gli Stati Uniti e la Cina

Facciamo tutto sul digitale che sempre di più gira su sistemi cloud. Chi controlla quella tecnologia controlla tutto

La questione di fondo è:
può un’azienda privata decidere, in maniera completamente autonoma,
al di fuori dei normali canali democratici,
chi e cosa può usare i suoi servizi?
Bezos

Tra le cinque aziende leader in campo tecnologico
Amazon rappresenta un caso particolare:
nata nel 1995 a Seattle, nello stato di Washington, come libreria online,
è diventata in pochi anni la più grande internet company al mondo

espansione

L'spansione incontrollata genera concentrazione, che fa crescere esponenzialmente i guadagni, e permette di estendere le attività da un settore all’altro

COSA POSSIAMO FARE?

espansione

Innanzitutto dobbiamo comprendere i fenomeni,
e poi dobbiamo in qualche modo essere in grado di padroneggiare la tecnologia, capire come funziona,
saperla usare e non esserne succubi

Occorre riequilibrare le forze:
il libero mercato tende alla concentrazione dei monopoli se non si fa niente

espansione

È necessario investire nelle soluzioni che sono sostenute dal pubblico,
in cui c’è una parte aperta a tutti

E poi dobbiamo fare attenzione all’evoluzione di tecnologie e mercati, per essere in grado di evitare che i fenomeni avvengano e ci sommergano

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Minuto 33.20

Possibili soluzioni

Per contrastare gli effetti negativi causati dalla digitalizzazione sono state proposte varie soluzioni



Gli informatici tendono a pensare che tutto si possa risolvere con la tecnologia

pubblicità

Purtroppo non è così, sono soluzioni illusorie. Non si esce da una dipendenza psicologica con uno strumento digitale

spiritualità

È al nostro interno che dobbiamo lavorare

Sappiamo dagli psicologi che per uscire da un’assuefazione
occorrono aiuti specifici ed è molto difficile e faticoso

ma il primo passo per intraprendere un percorso di guarigione è
riconoscere di avere una dipendenza

Quindi la premessa è di comprendere

Soluzioni tecnologiche
computer

Per contrastare le dinamiche di concentrazione e monopolio sono state proposte soluzioni elettroniche basate sulla decentralizzazione e l’open source

ll problema è che nessuno usa questi social, la legge di Zipf dice che tutti quanti usano quello più popolare, e quello appena sotto ha circa la metà

Lee

Un’altra soluzione tecnologica è stata proposta da
Tim Berners Lee,
che è l’inventore del world wide web:
“I created the web, here is how to fix it” recita il titolo di un articolo uscito sul New York Times nel 2019

pubblicità

Propone il suo progetto Solid:
invece di dare i nostri dati alle piattaforme li mettiamo in un posto,
dove vengono tenuti sotto controllo.


Può funzionare?

digitale

Gli utenti non sono interessati a controllare i propri dati, il problema è come questi vengono gestiti

Le piattaforme agiscono senza restrizioni e gli utenti non vengono salvaguardati

Soluzioni alternative
computer

Esistono soluzioni alternative...
ma sono tutte dei palliativi se non si va alla radice del problema:
i servizi gratuiti pagati dalla pubblicità

Invece di avere servizi che sono pagati vendendo gli utenti alle piattaforme,
si possono fare abbonamenti o donazioni

pubblicità

Sarebbe un cambiamento decisivo per l’economia digitale

pubblicità

Avremmo in questo modo dei servizi che sono nostri, non di qualcuno che li sfrutta perché vuole acquisire le nostre preferenze personali per vendere pubblicità

dando vita ad una perversa dinamica in cui
l’obiettivo principale è catturare l’attenzione dell’utente,
tenerlo online per riuscire a profilarlo in maniera sempre più dettagliata

wikipedia

Un ottimo esempio di approccio indipendente
e non supportato da annunci pubblicitari è
Wikipedia.
È un servizio gestito dagli stessi utenti che si supporta con delle donazioni


Stallman Richard Stallman, noto per aver lanciato la
Free Software Foundation, un’organizzazione non profit a sostegno dello sviluppo del software libero, sostiene che bisogna proibire per legge qualsiasi sistema di raccolta dati

Non importa se è un’azienda, un’organizzazione non profit o una struttura pubblica,
non deve essere permessa la raccolta dei dati senza una motivazione
specifica che la giustifichi

Norme Europee
tecnologia

Al fine di porre rimedio alla situazione di incertezza che ha sinora accompagnato il mercato digitale, la Commissione Europea sta puntando ad introdurre nuove normative, che sono al momento in discussione

europa

Digital Market Act

prevede che le piattaforme rispettino
le regole della libera competizione

Digital Service Act

aumenta le responsabilità a carico delle
Big Tech sul contenimento e la repressione
di manifestazioni di illegalità online
Le nuove norme che sono in discussione purtroppo toccano soltanto gli epifenomeni senza andare alla radice del problema.
È meglio riferirsi alle Carte dei Diritti, piuttosto che stabilire normative

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Minuto 36.20

Le nuove leggi della robotica

lavoratori

Dopo aver riflettuto su quelli che possono essere interventi sulle cause dei problemi, il prof. Attardi ha presentato 5 ipotesi di normative, citando le
Leggi della Robotica che compaiono nei racconti di fantascienza dello scrittore Isaac Asimov

robot Oggi i robot sono dappertutto, tutti gli strumenti digitali e i sistemi automatici possono essere considerati tali, non hanno le sembianze umane ma sono dei meccanismi algoritmici


Il problema adesso non sono i robot, ma quelli che li usano

mondo

Ecco Cinque Leggi che dovrebbero essere stabilite per una società digitale più equa, consapevole e giusta, in cui gli esseri umani non vengano sopraffatti dalla tecnologia e manipolati da chi la sviluppa e implementa

robot

1. Non potrai acquisire più del 25% in società che operano in settori non strategici al tuo business principale

robot

2. Chi si ritrova in situazione di dominio deve in qualche modo dare indietro, quindi deve destinare almeno il 30% di quello che investe nella propria attività di ricerca in attività di ricerca o sviluppo pubblico, e i risultati devono essere di dominio pubblico

robot

3. Non si può vendere pubblicità

robot

4. Non potrai rivendere come servizi a terzi quelli che si basano sulla stessa infrastruttura usata per la tua attività principale

robot

5. I dati raccolti sulla base di interazioni con individui devono essere condivisi ad un prezzo equo, nel rispetto delle stesse condizioni di privacy con cui sono stati raccolti

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Minuto 47.18

Conclusioni

computer

Le innovazioni tecnologiche che abbiamo visto svilupparsi in questi anni hanno portato a stravolgimenti radicali nella società: economici, sociali, politici e psicologici

grafico Grandi cambiamenti, tutt’ora in atto e in continua evoluzione, che hanno comportato degli effetti nella vita dell’uomo, molti dei quali sono stati positivi, ma altri sono negativi, e adesso iniziano a delinearsi sempre più chiaramente

robot Occorre affrontare la questione degli effetti negativi da tutti i punti di vista, e trovare soluzioni che considerino i problemi nella loro interezza

tecnologia

Ormai non possiamo più utilizzare le categorie e gli strumenti che usavamo uno o due secoli fa


ricerca

I metodi interpretativi e legislativi che abbiamo al momento a disposizione non sono adatti per confrontarci con problemi globali a crescita esponenziale

ricerca

Un compito immane che può essere svolto solo grazie alla partecipazione e al contributo di tutti gli esperti nei vari settori

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Minuto 53.10